Platform van Vivera biedt inzicht in voorzieningen en verwijst naar de wijkteams

613 keer bekeken

Een impressie van opdrachten van De Sociale Verbinders.

Vaak weten inwoners niet waar ze terecht moeten met hun zorgvraag en wat er mogelijk is in hun situatie. Het online platform van Vivera Zwijndrecht biedt inzicht in voorzieningen en wijkteams.

Screenshots platform (laptop en telefoon)

Homepage van Vivera Zwijndrecht op basis van het Mett platform

 

Responsive homepage van Vivera Zwijndrecht op basis van het Mett platform

 

Voorzieningen op de kaart in het Mett platform van Vivera Zwijndrecht

 

Responsive versie van de voorzieningen op de kaart in het Mett platform van Vivera Zwijndrecht

 

Wat is Vivera?

Vivera is een samenwerkingsverband tussen diverse zorg-, welzijn- en woonorganisaties in Zwijndrecht. Samen zijn wij er voor u wanneer u wat hulp kunt gebruiken.

Wat biedt het platform?

Vaak weten inwoners niet waar ze terecht moeten met hun zorgvraag en wat er mogelijk is in hun situatie.  Daarom hebben wij een online platform opgericht wat inzicht biedt in voorzieningen en wijkteams

Om het platform goed in te richten zijn er vanuit de gemeente twee doelgroepen geformuleerd:

  1. het platform moet voor inwoners goed te vinden zijn en antwoord geven (verwijzen)
  2. het platform moet voor professionals de plek zijn om samen te werken (en antwoord te kunnen geven)

Vanuit dit vraagstuk heeft Mett een aantal concrete acties geadviseerd:

  • Zet de voorzieningen op de kaart
  • Omschrijf de voorzieningen in herkenbare taal
  • Maak meerdere aanvliegroutes hoe inwoners bij de info terecht kunnen
  • Leg geen drempel neer (technisch) om vragen te kunnen stellen
  • Geef de mogelijkheid om een profiel aan te maken om vragen te kunnen volgen

Voorzieningen op de kaart

De kaart wordt een totaaloverzicht van alle voorzieningen in de buurt, onderverdeeld in verschillende categorieen. Via 'Kies je onderwerp' kun je ook per onderwerp naar de voorzieningen. Bij een voorziening:

  • staat een verwijzing naar een kernteam (in de buurt)
  • is er de mogelijkheid om te waarderen/reageren
  • wordt de relevante informatie van inwoners getoond (waarderingen/opmerkingen)

 

Afbeeldingen

Zorg